Giá hiển thị hấp dẫn, nhưng đến bước thanh toán, nhiều người mua mới phát hiện thêm loạt phí và điều kiện đi kèm. Khoảng cách giữa “giá thấy” và “giá trả” đang khiến không ít người tiêu dùng hụt hẫng.
Theo Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, đây là tình trạng khá phổ biến trên các nền tảng thương mại điện tử hiện nay và 5 kiểu “chi phí ẩn” dễ gặp nhất được cơ quan này cho biết gồm:
Thứ nhất, chi phí...